При исполнении договоров оказания коммунальных услуг ЗАО «ЮЭК», как ресурсоснабжающая организация, может направлять вам регистрируемую почтовую корреспонденцию (письменные ответы на ваши обращения, предупреждения/уведомления об ограничении предоставляемых вам коммунальных услуг в связи с просроченной задолженностью). Корреспонденция направляется заказными письмами на адрес, по которому расположено жилое помещение, с указанием ФИО лица, на которого заведен лицевой счет.
Если в результате покупки, дарения, наследования вы стали собственником жилого помещения (квартиры, комнаты в квартире или частного жилого дома), необходимо своевременно внести изменения в лицевой счет вашего жилого помещения (сообщить ФИО собственника, количество проживающих лиц, количество комнат в жилом помещении, показания приборов учета, величину задолженности, номер телефона для связи, адрес электронной почты (e-mail) для связи и направления сообщений).
Это позволит ЗАО «ЮЭК» корректно и своевременно рассчитывать стоимость предоставленных вам коммунальных услуг, а также не допускать конфликтных ситуаций при исполнении заключенных договоров, в том числе споров по оплате предоставленных коммунальных услуг, по отключению жилых помещений от коммунальных услуг, по взысканию задолженности в судебном порядке.
Для получения справочной информации и/или внесения изменений в лицевой счет жилого помещения вы можете подойти, в удобное для вас время, в отдел по сбыту энергетической продукции, расположенный по адресу: г. Лермонтов, ул. Пятигорская, д.13, с паспортом и документами, подтверждающими право собственности на жилое помещение.
Получить справку можно по телефонам:
8 (87935) 3-40-86
8 (87935) 3-45-70